Presupuestos
El prestador del servicio, antes de su realización, deberá someter a la firma del cliente un presupuesto, salvo renuncia expresa del consumidor, en cuyo caso deberá someter a la firma del cliente una orden de trabajo en la que, al menos, consten los siguientes datos:
Nombre y apellidos o denominación social, domicilio, identificación fiscal y número de teléfono del prestador del servicio.
Número del Registro Empresarial, en el caso de que sea preceptiva su inscripción en el Registro de Empresas de la Dirección General de Industria, Energía y Minas de la Comunidad de Madrid.
Nombre, domicilio del cliente, descripción del servicio solicitado y dirección del lugar donde debe ser realizado, en el caso de que sea distinto al de residencia, indicando características, calidades y resultado final.
- Motivo de la reparación y diagnóstico de la avería.
- Cantidad, calidad y precio de los materiales a emplear. Referencia a las piezas de repuesto a utilizar, en su caso, cuyos precios deberán corresponderse, con los precios de venta al público de las mismas.
- Precio de la mano de obra por hora, día, metros, superficies, volúmenes u otro tipo de tarifas usuales en el tipo de servicio a realizar.
- Fecha aproximada de inicio y finalización del servicio.
- Precio total del servicio, impuestos incluidos.
- Período de garantía del servicio.
- Período de validez de la oferta realizada en el presupuesto.
- Cualquier otra mención que se estime conveniente, siempre que no afecte a los derechos reconocidos de los consumidores y usuarios, entendiéndose como tal, la correspondiente a posibles circunstancias excepcionales en el objeto de la prestación.
- Fecha y firma o sello del prestador del servicio y en un lugar situado junto a éstos, un espacio recuadrado reservado para la firma del cliente, donde expresamente debe constar en letras mayúsculas, correspondientes en tamaño a las empleadas en el resto del documento, la frase «Presupuesto recibido antes de la realización de los trabajos».
En los casos en que exista presupuesto debidamente firmado por el prestadordel servicio y el cliente, éste hará las veces de orden de reparación. En el supuesto de que se vayan a utilizar materiales usados constará en un espacio recuadrado, y las letras mayúsculas correspondientes en tamaño a las empleadas en el resto del documento, la frase «Autorizo a la utilización de materiales usados»; dentro del recuadro habrá un espacio reservado para la firma del cliente, en señal de conformidad.
El presupuesto constará de dos ejemplares suscritos por el cliente en señal deconformidad, uno de los cuales se entregará al cliente, debiendo conservar el otro el prestador del servicio, en caso de aceptación, durante un plazo no inferior al año desde el vencimiento de la garantía.
Este presupuesto tendrá una validez mínima de treinta días desde la fecha de comunicación al usuario. Las averías o defectos ocultos que aparezcan con posterioridad a la realización
del presupuesto, deberán ser puestos en conocimiento del cliente, por escrito, a la mayor brevedad posible, indicando el incremento del importe del servicio y las causas del mismo. El documento, y una copia que será entregada al cliente, deberán ser suscritos por ambas partes, en señal de conformidad. En el supuesto de no conformidad, deberá ser suscrito por el cliente, indicando no aceptado, guardando una copia el cliente.
Las variaciones del presupuesto, cualquiera que sea su naturaleza, deberán constar por escrito y ser objeto de aprobación por el cliente mediante firma. En el supuesto de que el consumidor no acepte el presupuesto ofertado, se podrá cobrar el importe de elaboración del mismo siempre que se acredite documentalmente que se ha informado de la obligación de su pago, previamente a su solicitud.
Al facturarse la elaboración del presupuesto sólo procederá al cobro de gastos de desplazamiento para la elaboración del presupuesto, por una sola vez, aunque su confección requiera más de un desplazamiento.
La cuantía del presupuesto, en cuanto a la mano de obra, deberá corresponder como máximo, al valor de los precios aplicables por tiempo de trabajo que han de estar expuestos al público como a los tiempos de ocupación real previstos para la reparación.
La cuantía del presupuesto respecto a otros servicios deberá corresponderse, como máximo, con los precios exhibidos de los mismos.
El presupuesto solicitado deberá estar a disposición del usuario en un plazo adecuado a la reparación o servicio interesado, que no podrá ser superior a cinco días hábiles.
La renuncia a la elaboración del presupuesto previo se hará constar de forma expresa en un documento de orden de trabajo, con la frase «Renuncio al presupuesto previo y autorizo la reparación», escrita de puño y letra del cliente y la firma de éste.
viernes, 11 de noviembre de 2011
viernes, 28 de octubre de 2011
Precios de cerraduras para puerta.
Lo aconsejable es dejarse orientar por un profesional o si esto no es posible, asegurarse de adquirir una cerradura en la que aparezca el logotipo 'A2P'. Esta marca es un reconocimiento oficial que expide el Centro Nacional de Prevención y Protección (CNPP) de Francia, para que el usuario sepa diferenciar las cerraduras que han superado con éxito numerosas pruebas de resistencia y las clasifica con1, 2 ó 3 estrellas. El número de estrellas marca la resistencia a la fractura. Cuantas más estrellas, más resistencia.
La marca 'N' de calidad indica que la cerradura cumple con las normas UNE y ha superado los requisitos de la norma correspondiente y una serie de ensayos. Por último, el marcado 'CE' es obligatorio en los productos que responden a las Normas Armonizadas sobre Dispositivos Antipánico (EN1125) y de Emergencia (EN179). Es una marca imprescindibles si las puertas se instalan en salidas de seguridad.
Una cerradura para cada puerta (los precios son orientativos y no incluyen instalación)
Tubular. Sistema 'monobloc'. El picaporte y la cerradura forman parte de un mismo mecanismo. Un botón permite cerrar la puerta desde el interior y tiene un orificio en ambos lados para llave. Es la cerradura más habitual en sitios públicos, pero también puede emplearse en el baño de la casa o en una habitación que se quiere cerrar por dentro. Hay que tener cuidado porque el pestillo se puede enganchar y nos quedaríamos encerrados. Precio: Unos 15 euros.
Embutidas o empotradas. Se instalan en el lado estrecho de la puerta. Es el sistema más usado en las viviendas y se usan en puertas exteriores acorazadas tanto si son de carpintería de madera como metálica. Se abren con una manilla colocada en el interior que retrae el pestillo al girar. Qeuda bloqueada aunque no se cierre con llave, pero la hoja puede debilitarse al hacer el hueco para su instalación. Precio. Entre 12 y 75 euros.
Sobrepuestas. Si encontramos una puerta de menos de 4 cm de grosor, se suele instalar una cerradura sobrepuesta. Suele hacerse en las puertas exteriores y se fija por el interior, donde se encuentra el tirador para abrir. No debilita la hoya, pero es más fácil de forzar que otros modelos. Simplemente hay que quitar la cerradura, sin tocar marco o puerta y ya queda abierta. Precio: A partir de 15 euros.

Cerraduras de seguridad. Hay de dos tipos: de embutir o sobreponer. Se colocan con más o menos anclajes según las necesidades de protección. Suelen incorporar sistemas antiganzúa. Son las más habituales en puertas blindadas o dobles. Muy prácticas en el hogar. Se pueden comprar a partir de 50 euros.
Cilíndricas. Usadas sobretodo en exteriores, incorporan un cilindro bombín (donde se introduce la llave) de pera o perfil europeo. Son las más frecuentes en las viviendas, pero también se instalan en comercios y oficinas, que exijan mayor seguridad. Su precio ronda los 100 euros.
Multipunto. Más seguras gracias a los puntos de anclaje (de 3 a 5), en puertas macizas o blindadas. Los puntos pueden colocarse en el lateral o en la parte superior/inferior de la puerta. Con los puntos de anclaje conseguimos dejarla fijada en el marco, para dificultar la entrada de ladroenes, pero olvidamos las llaves y hay que llamar a un cerrajero, puede sarlir caro. Estas cerraduras son un poco más caras, 120 euros.

De borjas. En la actualidad tienden a desaparecer, porque son más fáciles de abrir con una ganzúa (aunque cueste abrirlas con otros sistemas), y son complicadas de duplicar. Su precio oscila entre 50 y 200 euros.
Electrónica o digital. Son las cerraduras más modernas ya que se abren y bloquean mediante códigos, tarjetas o la huella digital de los usuarios. Suelen utilizarse en hoteles y edificios con medidas especiales de seguridad, aunque también pueden programarse para su uso doméstico. Su precio oscila entre los 280 y 1.100 euros.
La marca 'N' de calidad indica que la cerradura cumple con las normas UNE y ha superado los requisitos de la norma correspondiente y una serie de ensayos. Por último, el marcado 'CE' es obligatorio en los productos que responden a las Normas Armonizadas sobre Dispositivos Antipánico (EN1125) y de Emergencia (EN179). Es una marca imprescindibles si las puertas se instalan en salidas de seguridad.
Una cerradura para cada puerta (los precios son orientativos y no incluyen instalación)
Tubular. Sistema 'monobloc'. El picaporte y la cerradura forman parte de un mismo mecanismo. Un botón permite cerrar la puerta desde el interior y tiene un orificio en ambos lados para llave. Es la cerradura más habitual en sitios públicos, pero también puede emplearse en el baño de la casa o en una habitación que se quiere cerrar por dentro. Hay que tener cuidado porque el pestillo se puede enganchar y nos quedaríamos encerrados. Precio: Unos 15 euros.
Embutidas o empotradas. Se instalan en el lado estrecho de la puerta. Es el sistema más usado en las viviendas y se usan en puertas exteriores acorazadas tanto si son de carpintería de madera como metálica. Se abren con una manilla colocada en el interior que retrae el pestillo al girar. Qeuda bloqueada aunque no se cierre con llave, pero la hoja puede debilitarse al hacer el hueco para su instalación. Precio. Entre 12 y 75 euros.
Sobrepuestas. Si encontramos una puerta de menos de 4 cm de grosor, se suele instalar una cerradura sobrepuesta. Suele hacerse en las puertas exteriores y se fija por el interior, donde se encuentra el tirador para abrir. No debilita la hoya, pero es más fácil de forzar que otros modelos. Simplemente hay que quitar la cerradura, sin tocar marco o puerta y ya queda abierta. Precio: A partir de 15 euros.
Cerraduras de seguridad. Hay de dos tipos: de embutir o sobreponer. Se colocan con más o menos anclajes según las necesidades de protección. Suelen incorporar sistemas antiganzúa. Son las más habituales en puertas blindadas o dobles. Muy prácticas en el hogar. Se pueden comprar a partir de 50 euros.
Cilíndricas. Usadas sobretodo en exteriores, incorporan un cilindro bombín (donde se introduce la llave) de pera o perfil europeo. Son las más frecuentes en las viviendas, pero también se instalan en comercios y oficinas, que exijan mayor seguridad. Su precio ronda los 100 euros.
Multipunto. Más seguras gracias a los puntos de anclaje (de 3 a 5), en puertas macizas o blindadas. Los puntos pueden colocarse en el lateral o en la parte superior/inferior de la puerta. Con los puntos de anclaje conseguimos dejarla fijada en el marco, para dificultar la entrada de ladroenes, pero olvidamos las llaves y hay que llamar a un cerrajero, puede sarlir caro. Estas cerraduras son un poco más caras, 120 euros.
De borjas. En la actualidad tienden a desaparecer, porque son más fáciles de abrir con una ganzúa (aunque cueste abrirlas con otros sistemas), y son complicadas de duplicar. Su precio oscila entre 50 y 200 euros.
Electrónica o digital. Son las cerraduras más modernas ya que se abren y bloquean mediante códigos, tarjetas o la huella digital de los usuarios. Suelen utilizarse en hoteles y edificios con medidas especiales de seguridad, aunque también pueden programarse para su uso doméstico. Su precio oscila entre los 280 y 1.100 euros.
jueves, 20 de octubre de 2011
Cajas Fuertes FICHET (2)
Disposiciones legales que efectan a las cajas fuertes y cámaras acorazadas:
- Ley 23/1992 de Seguridad Privada
- Reglamento de Seguridad Privada; Real Decreto 2364/1994
- Ordenes Ministeriales del 23/04/1997
- Modificaciones al Reglamento en el 2002
- Reglamento de depósitos de armas.

Modelos Profesionales:
CAJA CARENA I y II . Las cajas de la serie Carena son garantía de calidad y seguridad ofreciendo un diseño avanzado y único en el mercado. Tras su forma redondeada esconden una gran resistencia, comoda utilización, superado con éxito todas las pruebas de resistencia, con homologación grado IV de la norma UNE EN 1143-1. Ideal para oficinas, despachos, comercios, grandes almacenes, gasolineras,etc. Sus avanzados sistemas de cierre con pestillo total son condenados por una cerradura Mxb, especialmente protegida por un sistema de auto-bloqueo en caso de ataque, así como una combinación electrónica modelo NECTRA, patente de FICHET, de muy fácil manejo.. MEDIDAS EXTERIORES: 830 MM. ALTO X 555 MM, ANCHO X 430 MM, FONDO. PESO 300 KGS
Homologaciones: EN 1143-1 Clase II Clase IV
Cerraduras: Cerradura M3b / MXb. Combinación CAC /MC4. Combinación Win´Xnc. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.

HS4. La serie HS4 es ideal para establecimientos de gran riesgo: bancos, joyerías, agencias de viaje, salas de juego, etc.. integrandose sin ningún problema en su arquitectura y decoración. Cumplen con la normativa de seguridad que exige la UE superando los ensayos de laboratorios especializados y alcanzado la clase IV de la UNE EN-1143-1. Las cajas fuertes de la gama HS4 tienen una pared de defensa de 65 mm. Un compuesto especial de alta resistencia se aloja entre dos chapas de acero complementado con armaduras metálicas integradas, así como unos avanzados elementos de cierre con pestillo de acero de alta resitencia que aumentan la superficie y volumen de interferencia entre puerta y cuerpo de la caja, son condenados por una cerradura modelo Mxb especialmente protegida por un sistema de auto-bloqueo en caso de ataque, así como por una combinación electrónica modelo NECTRA patente de FICHET de muy fácil manejo.. MEDIDAS EXTERIRORES: 1370 MM. ALTO X 780 MM, ANCHO X 620 MM, FONDO. PESO 775 KGS
Homologaciones: EN 1143-1 Clase IV
Cerraduras: Cerradura M3b / MXb. Combinación Moneo. Combinación Win´Xnc. Gestor Ev´Hora.

CARAT. Las cajas fuertes CARAT están diseñadas en estructura composite, que ofrece una mayor resistencia en sus seis lados, con paredes construídas con CM5 (desarrollado por Fichet) de 103 mm. de espesor, y reforzadas por unas armaduras especiales de acero, que la convierten en una caja tremendamente segura a cualquier tipo de ataque mecánico. Las cajas fuertes CARAT han superado con éxito todos los ensayos correspondientes a la homologación de Clase V de la norma europea EN-1143-1. Esta gama de cajas fuertes viene equipada con la cerradura Mxb y una combinación mecánica MONEO de FICHET. . MEDIDAS EXTERIORES: 820 MM. ALTO X 690 MM, ANCHO X 748 MM, FONDO. PESO 720 KGS
Homologaciones: EN 1143-1 Clase IV
Cerraduras: Cerradura M2i / MXb. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.

GOLD. Las cajas fuertes GOLD están diseñadas en estructura composite, que ofrece una mayor resistencia en sus seis lados. Sus paredes están construídas con el composite especial CM4 (desarrollado por Fichet) de 103 mm. de espesor, y reforzadas por unas armaduras especiales de acero, que la convierten en una caja tremendamente segura a cualquier tipo de ataque mecánico, Las cajas fuertes GOLD han superado con éxito todos los ensayos correspondientes a la homologación de Clase IV de la norma europea EN-1143-1. Esta gama de cajas fuertes viene equipada con la cerradura Mxb y una combinación mecánica MONEO de FICHET. . MEDIDAS EXTERIORES: 820 MM. ALTO X 690 MM, ANCHO X 748 MM, FONDO. PESO 720 KGS
Homologaciones: EN 1143-1 Clase IV
Cerraduras: Cerradura M2i / MXb. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.

PYRAMIS. Las cajas fuertes PYRAMIS están diseñadas en estructura composite, que ofrece una mayor resistencia en sus seis lados, con paredes construídas con el composite especial CM6 (desarrollado por Fichet) de 103 mm. de espesor, y reforzadas por unas armaduras especiales de acero, que la convierten en una caja tremendamente segura a cualquier tipo de ataque mecánico. Las cajas fuertes PYRAMIS han superado con éxito todos los ensayos correspondientes a la homologación de Clase VI de la norma europea EN-1143-1. Esta gama de cajas fuertes viene equipada con la cerradura Mxb y una combinación mecánica MONEO de FICHET. . MEDIDAS EXTERIORES: 1890 MM. ALTO X 1436 MM, ANCHO X 868 MM, FONDO. PESO 3380 KGS
Homologaciones: EN 1143-1 Clase V
Cerraduras: Cerradura M2i / MXb. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.

GVX. Las cajas fuertes ensambladas GVX se instalan en bancos, grandes superficies, centros hospitalarios, joyerías, etc. que no disponen de un local acondicionado para instalar una cámara acorazada. Se suministran en elementos separados que pasan sin ningún problema por los accesos habituales y después se ensamblan en el local. Posteriormente pueden ser desmontadas y vueltas a montar en otro lugar si fuese necesario. Gracias a su tecnología se ha conseguido una resistencia única en paredes delgadas. Las cajas fuertes GVX han sido ensayadas de acuerdo con la nueva normativa europea EN 1143-1 superando con éxito todos los ensayos necesarios para certificarlas como CLASE VIII. Estan equipadas con la cerradura M3b y una combinación mecánica MONEO. MEDIDAS: 2000 mm. Alto X 1179 mm, Ancho X 784 mm, Fondo
Homologaciones: EN 1143-1 Clase V-1010/2020. Clase VIII-1018/2028
Cerraduras: Cerradura M3bi / MXb. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.
- Ley 23/1992 de Seguridad Privada
- Reglamento de Seguridad Privada; Real Decreto 2364/1994
- Ordenes Ministeriales del 23/04/1997
- Modificaciones al Reglamento en el 2002
- Reglamento de depósitos de armas.

Modelos Profesionales:
CAJA CARENA I y II . Las cajas de la serie Carena son garantía de calidad y seguridad ofreciendo un diseño avanzado y único en el mercado. Tras su forma redondeada esconden una gran resistencia, comoda utilización, superado con éxito todas las pruebas de resistencia, con homologación grado IV de la norma UNE EN 1143-1. Ideal para oficinas, despachos, comercios, grandes almacenes, gasolineras,etc. Sus avanzados sistemas de cierre con pestillo total son condenados por una cerradura Mxb, especialmente protegida por un sistema de auto-bloqueo en caso de ataque, así como una combinación electrónica modelo NECTRA, patente de FICHET, de muy fácil manejo.. MEDIDAS EXTERIORES: 830 MM. ALTO X 555 MM, ANCHO X 430 MM, FONDO. PESO 300 KGSHomologaciones: EN 1143-1 Clase II Clase IV
Cerraduras: Cerradura M3b / MXb. Combinación CAC /MC4. Combinación Win´Xnc. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.

HS4. La serie HS4 es ideal para establecimientos de gran riesgo: bancos, joyerías, agencias de viaje, salas de juego, etc.. integrandose sin ningún problema en su arquitectura y decoración. Cumplen con la normativa de seguridad que exige la UE superando los ensayos de laboratorios especializados y alcanzado la clase IV de la UNE EN-1143-1. Las cajas fuertes de la gama HS4 tienen una pared de defensa de 65 mm. Un compuesto especial de alta resistencia se aloja entre dos chapas de acero complementado con armaduras metálicas integradas, así como unos avanzados elementos de cierre con pestillo de acero de alta resitencia que aumentan la superficie y volumen de interferencia entre puerta y cuerpo de la caja, son condenados por una cerradura modelo Mxb especialmente protegida por un sistema de auto-bloqueo en caso de ataque, así como por una combinación electrónica modelo NECTRA patente de FICHET de muy fácil manejo.. MEDIDAS EXTERIRORES: 1370 MM. ALTO X 780 MM, ANCHO X 620 MM, FONDO. PESO 775 KGSHomologaciones: EN 1143-1 Clase IV
Cerraduras: Cerradura M3b / MXb. Combinación Moneo. Combinación Win´Xnc. Gestor Ev´Hora.

CARAT. Las cajas fuertes CARAT están diseñadas en estructura composite, que ofrece una mayor resistencia en sus seis lados, con paredes construídas con CM5 (desarrollado por Fichet) de 103 mm. de espesor, y reforzadas por unas armaduras especiales de acero, que la convierten en una caja tremendamente segura a cualquier tipo de ataque mecánico. Las cajas fuertes CARAT han superado con éxito todos los ensayos correspondientes a la homologación de Clase V de la norma europea EN-1143-1. Esta gama de cajas fuertes viene equipada con la cerradura Mxb y una combinación mecánica MONEO de FICHET. . MEDIDAS EXTERIORES: 820 MM. ALTO X 690 MM, ANCHO X 748 MM, FONDO. PESO 720 KGSHomologaciones: EN 1143-1 Clase IV
Cerraduras: Cerradura M2i / MXb. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.

GOLD. Las cajas fuertes GOLD están diseñadas en estructura composite, que ofrece una mayor resistencia en sus seis lados. Sus paredes están construídas con el composite especial CM4 (desarrollado por Fichet) de 103 mm. de espesor, y reforzadas por unas armaduras especiales de acero, que la convierten en una caja tremendamente segura a cualquier tipo de ataque mecánico, Las cajas fuertes GOLD han superado con éxito todos los ensayos correspondientes a la homologación de Clase IV de la norma europea EN-1143-1. Esta gama de cajas fuertes viene equipada con la cerradura Mxb y una combinación mecánica MONEO de FICHET. . MEDIDAS EXTERIORES: 820 MM. ALTO X 690 MM, ANCHO X 748 MM, FONDO. PESO 720 KGSHomologaciones: EN 1143-1 Clase IV
Cerraduras: Cerradura M2i / MXb. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.

PYRAMIS. Las cajas fuertes PYRAMIS están diseñadas en estructura composite, que ofrece una mayor resistencia en sus seis lados, con paredes construídas con el composite especial CM6 (desarrollado por Fichet) de 103 mm. de espesor, y reforzadas por unas armaduras especiales de acero, que la convierten en una caja tremendamente segura a cualquier tipo de ataque mecánico. Las cajas fuertes PYRAMIS han superado con éxito todos los ensayos correspondientes a la homologación de Clase VI de la norma europea EN-1143-1. Esta gama de cajas fuertes viene equipada con la cerradura Mxb y una combinación mecánica MONEO de FICHET. . MEDIDAS EXTERIORES: 1890 MM. ALTO X 1436 MM, ANCHO X 868 MM, FONDO. PESO 3380 KGSHomologaciones: EN 1143-1 Clase V
Cerraduras: Cerradura M2i / MXb. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.

GVX. Las cajas fuertes ensambladas GVX se instalan en bancos, grandes superficies, centros hospitalarios, joyerías, etc. que no disponen de un local acondicionado para instalar una cámara acorazada. Se suministran en elementos separados que pasan sin ningún problema por los accesos habituales y después se ensamblan en el local. Posteriormente pueden ser desmontadas y vueltas a montar en otro lugar si fuese necesario. Gracias a su tecnología se ha conseguido una resistencia única en paredes delgadas. Las cajas fuertes GVX han sido ensayadas de acuerdo con la nueva normativa europea EN 1143-1 superando con éxito todos los ensayos necesarios para certificarlas como CLASE VIII. Estan equipadas con la cerradura M3b y una combinación mecánica MONEO. MEDIDAS: 2000 mm. Alto X 1179 mm, Ancho X 784 mm, FondoHomologaciones: EN 1143-1 Clase V-1010/2020. Clase VIII-1018/2028
Cerraduras: Cerradura M3bi / MXb. Combinación Moneo. Gestor Ev´Hora.
miércoles, 19 de octubre de 2011
Código de Buenas Prácticas en Cerrajería (II)
REQUISITOS LEGALES APLICABLES AL SECTOR
Información al usuario
Todos los establecimientos dedicados a los servicios de cerrajería están
obligados a exhibir al público, de forma perfectamente visible, al menos en
castellano, en caracteres de tamaño no inferior a 7 milímetros:
El personal que realice la prestación de los servicios de cerrajería a domicilio, deberá disponer, para su entrega al consumidor o usuario, si éste lo requiere, de una hoja informativa donde se especifiquen:
Los precios deberán incluir todo tipo de impuestos, cargas o gravámenes, haciendo referencia a esta inclusión. De no ser así, se hará mención de la repercusión sobre los precios de los impuestos, cargas o gravámenes, con indicación del concepto y del tipo a aplicar.
Tendrán a disposición del público, tanto en los servicios prestados en sus propios establecimientos como en los domicilios de los usuarios, justificación documental que acredite el origen, naturaleza y precio de las piezas de repuesto utilizadas en las reparaciones.
Condiciones de Contratación. Documentación.
Las actuaciones llevadas a cabo en ejecución de los servicios de cerrajería deberán ajustarse a las prestaciones contratadas.
Las empresas del sector objeto de este Código deberán, en los contratos con consumidores y usuarios, cumplir con carácter general los siguientes requisitos:
Se prohíben, en los contratos con consumidores y usuarios, las cláusulas que impongan obstáculos onerosos o desproporcionados para el ejercicio de los derechos reconocidos al consumidor en el contrato.
En los contratos con consumidores y usuarios se entregará recibo justificante, copia o documento acreditativo con las condiciones esenciales de la operación, incluidas las condiciones generales de la contratación, aceptadas y firmadas por el consumidor y usuario, cuando éstas sean utilizadas en la contratación.
Con carácter previo al contrato el empresario deberá poner a disposición del consumidor y usuario de forma clara, comprensible y adaptada a las circunstancias la información relevante, veraz y suficiente sobre las características esenciales del contrato, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas, y de los servicios objeto del mismo y, además:
Esta información precontractual debe facilitarse al consumidor de forma gratuita.
Como consecuencia de la solicitud de servicios de urgencia por parte de los consumidores y usuarios, se hace necesaria, en el marco de esta actividad empresarial, la formalización de contratos a distancia, al no darse la presencia física simultánea de los contratantes, y realizar la oferta y aceptación de forma exclusiva a través de una técnica cualquiera de comunicación a distancia de las consideradas legalmente a tal efecto (cartas normalizadas, publicidad en prensa, catálogo, teléfono, correo electrónico, fax, televisión) dentro del sistema de contratación a distancia organizado por el empresario.
Antes de iniciar el procedimiento de contratación y con la antelación necesaria, el empresario deberá suministrar al consumidor y usuario, de forma veraz y suficiente, la información precontractual mencionada anteriormente, y además:
Dicha información, así como la relativa a los servicios de asistencia técnica u otros servicios postventa y a las garantías existentes, deberá facilitarse al consumidor y usuario de modo claro e inequívoco, antes de la ejecución del contrato, por escrito o, a través de cualquier técnica adecuada al medio de comunicación a distancia utilizado, respetando el principio de buena fe, así como de protección de quienes sean incapaces para contratar.
La falta de respuesta a la oferta de contratación a distancia no podrá considerarse como aceptación de ésta, siendo en todo caso necesario el consentimiento expreso del consumidor y usuario para que el empresario pueda suministrarle el correspondiente servicio.
Información al usuario
Todos los establecimientos dedicados a los servicios de cerrajería están
obligados a exhibir al público, de forma perfectamente visible, al menos en
castellano, en caracteres de tamaño no inferior a 7 milímetros:
- Los precios aplicables por tiempo de trabajo y servicios ofertados, gastos de transporte y/o desplazamiento, en su caso, así como los recargos a aplicar por trabajos efectuados con carácter de urgencia o fuera de la jornada normal, a petición del usuario.
- El horario de prestación de servicio al público, que deberá exhibirse de forma perfectamente visible desde el exterior, tanto de los servicios usuales como de los especiales, cuando existan.
- Las leyendas que especifiquen:
- “Todo usuario o quien actúe en su nombre tiene derecho a presupuesto previo escrito de las reparaciones o servicios que solicite”.
- “El usuario sólo quedará obligado al pago por la elaboración del presupuesto cuando, habiéndolo solicitado, no fuera aceptado”.
- “Todas las reparaciones o instalaciones están garantizadas por tres meses”.
- “Este establecimiento dispone de “Hojas de Reclamaciones” a disposición del cliente”. - No podrán incluirse en los resguardos, presupuestos, facturas u otros documentos que emita el personal responsable del establecimiento, cláusulas que afecten a los erechos de los usuarios, en tamaño de letra inferior a 1,5 milímetros de altura.
El personal que realice la prestación de los servicios de cerrajería a domicilio, deberá disponer, para su entrega al consumidor o usuario, si éste lo requiere, de una hoja informativa donde se especifiquen:
- Los precios aplicables por tiempo de trabajo y los gastos de desplazamiento, en su caso.
- Los precios de aquellos otros servicios ofertados, así como los recargos a aplicar por trabajos efectuados con carácter de urgencia o fuera de la jornada usual a petición del usuario.
Los precios deberán incluir todo tipo de impuestos, cargas o gravámenes, haciendo referencia a esta inclusión. De no ser así, se hará mención de la repercusión sobre los precios de los impuestos, cargas o gravámenes, con indicación del concepto y del tipo a aplicar.
Tendrán a disposición del público, tanto en los servicios prestados en sus propios establecimientos como en los domicilios de los usuarios, justificación documental que acredite el origen, naturaleza y precio de las piezas de repuesto utilizadas en las reparaciones.
Condiciones de Contratación. Documentación.
Las actuaciones llevadas a cabo en ejecución de los servicios de cerrajería deberán ajustarse a las prestaciones contratadas.
Las empresas del sector objeto de este Código deberán, en los contratos con consumidores y usuarios, cumplir con carácter general los siguientes requisitos:
- Concreción, claridad y sencillez en la redacción, con posibilidad de comprensión directa, sin reenvíos a textos o documentos que no se faciliten previa o simultáneamente a la conclusión del contrato, y a los que, en todo caso, deberá hacerse referencia expresa en el documento contractual.
- Accesibilidad y legibilidad, de forma que permita al consumidor y usuario el conocimiento previo a la celebración del contrato sobre su existencia y contenido.
- Buena fe y justo equilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes, lo que en todo caso excluye la utilización de cláusulas abusivas.
- Se considerarán cláusulas abusivas todas aquellas estipulaciones no negociadas individualmente y todas aquéllas prácticas no consentidas expresamente que, en contra de las exigencias de la buena fe causen, en perjuicio del consumidor y usuario, un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes que se deriven del contrato.
Se prohíben, en los contratos con consumidores y usuarios, las cláusulas que impongan obstáculos onerosos o desproporcionados para el ejercicio de los derechos reconocidos al consumidor en el contrato.
En los contratos con consumidores y usuarios se entregará recibo justificante, copia o documento acreditativo con las condiciones esenciales de la operación, incluidas las condiciones generales de la contratación, aceptadas y firmadas por el consumidor y usuario, cuando éstas sean utilizadas en la contratación.
Con carácter previo al contrato el empresario deberá poner a disposición del consumidor y usuario de forma clara, comprensible y adaptada a las circunstancias la información relevante, veraz y suficiente sobre las características esenciales del contrato, en particular sobre sus condiciones jurídicas y económicas, y de los servicios objeto del mismo y, además:
- Nombre, razón social y domicilio completo del responsable de la oferta contractual y, en su caso, el nombre, razón social y la dirección completa del comerciante por cuya cuenta actúa.
- Precio completo, incluidos los impuestos, o presupuesto, en su caso. En toda información al consumidor sobre el precio de los bienes o servicios, incluida la publicidad, se informará del precio final completo, desglosando, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos que sean de aplicación, de los gastos que se repercutan al consumidor y usuario y de los gastos adicionales por servicios accesorios, financiación u otras condiciones de pago similares.
- Fecha de entrega, ejecución del contrato y duración.
- Procedimiento de que dispone el consumidor para poner fin al contrato.
- Garantías ofrecidas.
- Lengua o lenguas en las que podrá formalizarse el contrato, cuando ésta no sea la lengua en la que se le ha ofrecido la información previa a la contratación.
- Existencia del derecho de desistimiento del contrato que pueda corresponder al consumidor y usuario, el plazo y la forma de ejercitarlo.
Esta información precontractual debe facilitarse al consumidor de forma gratuita.
Como consecuencia de la solicitud de servicios de urgencia por parte de los consumidores y usuarios, se hace necesaria, en el marco de esta actividad empresarial, la formalización de contratos a distancia, al no darse la presencia física simultánea de los contratantes, y realizar la oferta y aceptación de forma exclusiva a través de una técnica cualquiera de comunicación a distancia de las consideradas legalmente a tal efecto (cartas normalizadas, publicidad en prensa, catálogo, teléfono, correo electrónico, fax, televisión) dentro del sistema de contratación a distancia organizado por el empresario.
Antes de iniciar el procedimiento de contratación y con la antelación necesaria, el empresario deberá suministrar al consumidor y usuario, de forma veraz y suficiente, la información precontractual mencionada anteriormente, y además:
- El coste de la utilización de la técnica de comunicación a distancia cuando se calcule sobre una base distinta de la tarifa básica.
- Las características esenciales del servicio.
- Los gastos de entrega y transporte, en su caso.
- El plazo de vigencia de la oferta y del precio y, en su caso, la ausencia del derecho de desistimiento.
- La duración mínima del contrato, si procede, cuando se trate de contratos de suministro de bienes o servicios destinados a su ejecución permanente o repetida.
- Las circunstancias y condiciones en que el empresario puede suministrar un bien o servicio de calidad y precio equivalentes, en sustitución del solicitado por el consumidor y usuario, cuando se quiera prever esta posibilidad.
- La forma de pago y modalidades de entrega o de ejecución.
- En su caso, indicación de si el empresario dispone o está adherido a algún procedimiento extrajudicial de solución de conflictos.
Dicha información, así como la relativa a los servicios de asistencia técnica u otros servicios postventa y a las garantías existentes, deberá facilitarse al consumidor y usuario de modo claro e inequívoco, antes de la ejecución del contrato, por escrito o, a través de cualquier técnica adecuada al medio de comunicación a distancia utilizado, respetando el principio de buena fe, así como de protección de quienes sean incapaces para contratar.
La falta de respuesta a la oferta de contratación a distancia no podrá considerarse como aceptación de ésta, siendo en todo caso necesario el consentimiento expreso del consumidor y usuario para que el empresario pueda suministrarle el correspondiente servicio.
martes, 4 de octubre de 2011
Cajas Fuertes FICHET (1)
Disposiciones legales que efectan a las cajas fuertes y cámaras acorazadas:
- Ley 23/1992 de Seguridad Privada
- Reglamento de Seguridad Privada; Real Decreto 2364/1994
- Ordenes Ministeriales del 23/04/1997
- Modificaciones al Reglamento en el 2002
- Reglamento de depósitos de armas.

Modelos domiciliarios:
CONFIDENT 10/20/42 (empotrar): Esta caja fuerte desarrollada por FICHET está dotada de gran resistencia por su puerta de acero de 10mm. de espesor y sus dos pestillos laterlaes de 22 mm. de diámetro de acero cromado (anti-cizalla). Incorpora cerradura electrónica motorizada y teclado para introducir la combinación de 6 a 10 dígitos. (10.000 mill. de combinaciones).

CONFIDENT Bloc (9/17/27/54):
Características parecidas al modelo anterior, pero sin la necesidad de ser instaladas con obra. No necesitan llave,con el teclado electrónico que incorporan.

COMPLICE (10/20/40) empotrable (Cerradura mecánica M3b+Combinación 3 tubos). Una gama de cajas fuertes para empotrar de FICHET. Han superado todas las pruebas de resistencia y test de ataque a las que han sido sometidas. Cumplen Norma Europea UNE EN1143-1, obteniendo clase I. La opción cortafuegos ofrece una resistencia de 30' para sus documentos. Blindaje integral de la puerta de 87 mm. y pestillo de cuchilla de acero de 8 mm.

CÓMPLICE Bloc (10/20/40/80) Una gama de cajas fuertes para sobreponer de FICHET. Han superado todas las pruebas de resistencia y test de ataque a las que han sido sometidas. Cumplen Norma Europea UNE EN1143-1, obteniendo clase I. La opción cortafuegos ofrece una resistencia de 30' para sus documentos. Blindaje integral de la puerta de 87 mm. y pestillo de cuchilla de acero de 8 mm.
- Ley 23/1992 de Seguridad Privada
- Reglamento de Seguridad Privada; Real Decreto 2364/1994
- Ordenes Ministeriales del 23/04/1997
- Modificaciones al Reglamento en el 2002
- Reglamento de depósitos de armas.

Modelos domiciliarios:
CONFIDENT 10/20/42 (empotrar): Esta caja fuerte desarrollada por FICHET está dotada de gran resistencia por su puerta de acero de 10mm. de espesor y sus dos pestillos laterlaes de 22 mm. de diámetro de acero cromado (anti-cizalla). Incorpora cerradura electrónica motorizada y teclado para introducir la combinación de 6 a 10 dígitos. (10.000 mill. de combinaciones).
CONFIDENT Bloc (9/17/27/54):Características parecidas al modelo anterior, pero sin la necesidad de ser instaladas con obra. No necesitan llave,con el teclado electrónico que incorporan.

COMPLICE (10/20/40) empotrable (Cerradura mecánica M3b+Combinación 3 tubos). Una gama de cajas fuertes para empotrar de FICHET. Han superado todas las pruebas de resistencia y test de ataque a las que han sido sometidas. Cumplen Norma Europea UNE EN1143-1, obteniendo clase I. La opción cortafuegos ofrece una resistencia de 30' para sus documentos. Blindaje integral de la puerta de 87 mm. y pestillo de cuchilla de acero de 8 mm.
CÓMPLICE Bloc (10/20/40/80) Una gama de cajas fuertes para sobreponer de FICHET. Han superado todas las pruebas de resistencia y test de ataque a las que han sido sometidas. Cumplen Norma Europea UNE EN1143-1, obteniendo clase I. La opción cortafuegos ofrece una resistencia de 30' para sus documentos. Blindaje integral de la puerta de 87 mm. y pestillo de cuchilla de acero de 8 mm.
lunes, 3 de octubre de 2011
Biolock: cerradura biométrica fácil de instalar
Las cerraduras biométricas son cada vez más habituales. Ésta es la cerradura Biolock con reconocimiento de huellas. Le permitirá abrir la puerta sólo con el toque de su dedo índice.
La cerradura Biolock se puede programar para almacenar 50 huellas digitales diferentes, y para los que no desean prescindir de la clásica llave, incorpora una cerradura normal y una clave para copias de seguridad. En sólo unos segundos reconocerá su huella digital, simplemente al pasar el dedo.
Incorpora protección anti-bumping y tres niveles de acceso para los usuarios: Continuo (todos los días), Temporal (sólo algunos días de la semana) y Restringido (sólo determinadas horas de ciertos días de la semana).
En el lado interior de la cerradura, hay la palanca habitual para cerrar y abrir la puerta. Funciona con cuatro baterías AA, que duran aproximadamente un año, pero para mayor seguridad su batería recuerda los códigos de huellas digitales, incluso cuando se agotan las pilas.
Su exterior LED tiene un efecto disuasorio sobre los ladrones, que creerán que tiene una alarma instalada. Está disponible en bronce pulido o acabado de níquel satinado por menos de 200 euros.
La cerradura Biolock se puede programar para almacenar 50 huellas digitales diferentes, y para los que no desean prescindir de la clásica llave, incorpora una cerradura normal y una clave para copias de seguridad. En sólo unos segundos reconocerá su huella digital, simplemente al pasar el dedo.
Incorpora protección anti-bumping y tres niveles de acceso para los usuarios: Continuo (todos los días), Temporal (sólo algunos días de la semana) y Restringido (sólo determinadas horas de ciertos días de la semana).
En el lado interior de la cerradura, hay la palanca habitual para cerrar y abrir la puerta. Funciona con cuatro baterías AA, que duran aproximadamente un año, pero para mayor seguridad su batería recuerda los códigos de huellas digitales, incluso cuando se agotan las pilas.
Su exterior LED tiene un efecto disuasorio sobre los ladrones, que creerán que tiene una alarma instalada. Está disponible en bronce pulido o acabado de níquel satinado por menos de 200 euros.
miércoles, 28 de septiembre de 2011
Rejas y persianas que se esconden: estética y seguridad

La empresa italiana Scrigno (que significa “escondido” en castellano) nació en 1989 de la mano del empresario Giuseppe Berardi. Tuvo la idea de añadir al clásico concepto de puerta corredera, un elemento que lo convierte en un producto original y diferente del resto de los que se ofrecían en en el mercado: empotrar la puerta dentro del mismo tabique. La empresa fabrica un premarco metálico con guías que permite “esconder” la puerta en el mismo plano.
Con ello ya no será necesario hacer un doble tabique para ocultar la puerta empotrada. Ganamos con ello no sólo estética y facilidad de manejo sino 25 cm de espacio, muy necesarios en las casas actuales.
Pues bien, utilizando el mismo sistema de premarco empotrado, Scrigno también comercializa ahora premarcos para rejas y persianas empotradas. Con este sistema se elimina el problema de limitar vistas y luz al instalar rejas en las plantas bajas.
Tenemos diferentes posibilidades para elegir. Podemos empotrar solamente la hoja de la ventana, la hoja y la persiana (con lo cual queda protegida de los agentes atmosféricos), la reja sola, la hoja y la reja, todas a la vez, ... e incluso también un mosquitero.

En cuanto a la seguridad no hay por qué preocuparse porque el premarco ofrece fuertes puntos de anclaje para la cerradura.
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